Unser Service rund um Ihr Auto
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Kundenmeinungen
Helga Freiburg
Datum: 20.11.2011
Hallo liebe Firma Oertel,bin seit beinahe dreißig Jahren bei Euch,weil ich mit Eurem Service und Eurer persönlichen Beratung immer zufrieden war! Zuverlässig und gut! Außerdem seid Ihr ein ganz besonders nettes und freundliches Team!!! Komme immer gerne zu Euch! Danke für Leihwagen und viele Male Hol-und Bringservice!!
Datum: 20.11.2011
Hallo liebe Firma Oertel,bin seit beinahe dreißig Jahren bei Euch,weil ich mit Eurem Service und Eurer persönlichen Beratung immer zufrieden war! Zuverlässig und gut! Außerdem seid Ihr ein ganz besonders nettes und freundliches Team!!! Komme immer gerne zu Euch! Danke für Leihwagen und viele Male Hol-und Bringservice!!
Andreas Winzen
Datum: 12.08.2011
Unsere lang ersehnte Urlaubsfahrt in den Süden - zum 1. Mal mit einem gemieteten Wohnmobil - wäre um ein Haar übel gestartet, wenn uns nicht ein netter und kompetenter Mitarbeiter der Fa. Auto-Oertel buchstäblich "aus der Patsche" geholfen hätte: Kurz vor München mussten wir nämlich feststellen, dass unser Navigations-Computer nicht, wie gewohnt, vom bordeigenen Zigarettenanzünder mit Strom gespeist wurde und unser "Navi" war kurz davor, auszufallen. Eine weitere Reise über die Alpen und in den "unbekannten" Süden Italiens wäre so mit dem ungewohnten Fiat-Ducato-"Womo" zunächst einmal nicht realisierbar gewesen. Der sofort informierte Vermieter konnte uns nicht weiter helfen und empfahl uns, den nächsten Fiat-Vertragshändler aufzusuchen! Keine einfache Sache mitten im Reiseverkehr und in einer uns völlig unbekannten Gegend in Süddeutschland! Mit einer entsprechenden Internet-Recherche und der buchstäblich letzten Reserve unseres "Navi"-Gerätes konnten wir am späten Nachmittag kurz vor Geschäftsschluss (und am harten Ende unserer Nerven!) gerade noch die Fa. "Auto-Oertel" in Ottobrunn ausfindig machen und ansteuern. Aber, so dachten wir, was wäre, wenn man dort keine Zeit für uns hätte oder irgendwelche Ersatzteile erst ordern müsste? Gott sei Dank waren alle diese Bedenken völlig umsonst! Sofort war ein sachkundiger, freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter für uns da, checkte die Situation, identifizierte schnell und sicher eine defekte Sicherung aufgrund eines Kurzschlusses in der bordeigenen Stromversorgung, tauschte diese aus und versorgte uns zudem noch mit guten Ratschlägen und einer Ersatzsicherung "für alle Fälle"! Unsere Reise konnte nach kaum einer halben Stunde schon wieder weiter gehen und wir schafften so noch die Einreise ins Urlaubsland am gleichen Tag ohne ärgerliche Zusatz-Übernachtung! Gekostet hat uns das nur eine "kleine Spende" für die Kaffeekasse von "Auto-Oertel", die wir nur zu gern beisteuerten! Wir fühlten uns freundlich, sicher und fachkompetent betreut und - sollten wir uns vielleicht einmal für einen FIAT interessieren - werden wir die Tour nach Ottobrunn nicht scheuen, denn hier ist man ganz offensichtlich mit Herz und Sachverstand bei der Arbeit! Nochmals: Vielen, vielen Dank für die großartige Hilfe! So etwas ist andernorts heutzutage durchaus kein Standard mehr (leider)! Ihre Stephanie und Andreas Winzen aud dem schönen Weinland Rheinhessen
Datum: 12.08.2011
Unsere lang ersehnte Urlaubsfahrt in den Süden - zum 1. Mal mit einem gemieteten Wohnmobil - wäre um ein Haar übel gestartet, wenn uns nicht ein netter und kompetenter Mitarbeiter der Fa. Auto-Oertel buchstäblich "aus der Patsche" geholfen hätte: Kurz vor München mussten wir nämlich feststellen, dass unser Navigations-Computer nicht, wie gewohnt, vom bordeigenen Zigarettenanzünder mit Strom gespeist wurde und unser "Navi" war kurz davor, auszufallen. Eine weitere Reise über die Alpen und in den "unbekannten" Süden Italiens wäre so mit dem ungewohnten Fiat-Ducato-"Womo" zunächst einmal nicht realisierbar gewesen. Der sofort informierte Vermieter konnte uns nicht weiter helfen und empfahl uns, den nächsten Fiat-Vertragshändler aufzusuchen! Keine einfache Sache mitten im Reiseverkehr und in einer uns völlig unbekannten Gegend in Süddeutschland! Mit einer entsprechenden Internet-Recherche und der buchstäblich letzten Reserve unseres "Navi"-Gerätes konnten wir am späten Nachmittag kurz vor Geschäftsschluss (und am harten Ende unserer Nerven!) gerade noch die Fa. "Auto-Oertel" in Ottobrunn ausfindig machen und ansteuern. Aber, so dachten wir, was wäre, wenn man dort keine Zeit für uns hätte oder irgendwelche Ersatzteile erst ordern müsste? Gott sei Dank waren alle diese Bedenken völlig umsonst! Sofort war ein sachkundiger, freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter für uns da, checkte die Situation, identifizierte schnell und sicher eine defekte Sicherung aufgrund eines Kurzschlusses in der bordeigenen Stromversorgung, tauschte diese aus und versorgte uns zudem noch mit guten Ratschlägen und einer Ersatzsicherung "für alle Fälle"! Unsere Reise konnte nach kaum einer halben Stunde schon wieder weiter gehen und wir schafften so noch die Einreise ins Urlaubsland am gleichen Tag ohne ärgerliche Zusatz-Übernachtung! Gekostet hat uns das nur eine "kleine Spende" für die Kaffeekasse von "Auto-Oertel", die wir nur zu gern beisteuerten! Wir fühlten uns freundlich, sicher und fachkompetent betreut und - sollten wir uns vielleicht einmal für einen FIAT interessieren - werden wir die Tour nach Ottobrunn nicht scheuen, denn hier ist man ganz offensichtlich mit Herz und Sachverstand bei der Arbeit! Nochmals: Vielen, vielen Dank für die großartige Hilfe! So etwas ist andernorts heutzutage durchaus kein Standard mehr (leider)! Ihre Stephanie und Andreas Winzen aud dem schönen Weinland Rheinhessen
